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Dia do Cliente: Homenagem a vocês, nossa maior inspiração

Postado em 14/05/1990

Na Exto temos o compromisso de ir sempre além do que fizemos anteriormente; acreditamos que só assim evoluímos. Nosso maior objetivo é a satisfação dos nossos clientes, já que mais do que construir e comercializar imóveis, queremos criar lares para as pessoas. Por isso, neste dia 15 de setembro, dia do cliente, queremos homenagear quem nos motiva e inspira.

 

Desde a escolha dos terrenos, passando pelos projetos, construção e acabamentos, cada etapa do processo construtivo é feita internamente. Com o controle desta cadeia, a Exto consegue garantir seu padrão de excelência ao longo de todas as etapas, com entregas no prazo e de qualidade. Além disso, nosso contato com o comprador não acaba na entrega de chaves. Gostamos de construir um relacionamento de longo prazo com os nossos clientes, do momento da venda ao atendimento durante a construção, vistorias, na celebração de uma festa de entrega do empreendimento e serviços pós obra. Temos um elo tão especial que há famílias já na terceira geração de compra de Exto!

 

 

Sabemos que esse momento tão feliz na vida do comprador – a aquisição de um novo imóvel-, merece ser tratado com muito carinho e atenção. Por isso, para a Exto cada cliente é único. Somos muito felizes com a quantidade de pessoas que optaram por construir suas vidas em um Exto, e assim, em fazer parte da nossa história. Agora, cedemos a palavra a alguns clientes queridos, para que eles falem por nós:

 

Tatiane Jaime, compradora do Sense Botanic Morumbi:

Achei o prédio bonito, com construção sólida, gostei muito da planta”. Me atenderam extremamente rápido e fui tão bem atendida que eu fechei o contrato (…) olharam para mim com tanto carinho que eu fiquei muito satisfeita. A partir daí que eu vi a seriedade da empresa. ”.  Ela continua: “A gente achou que, após a compra, seríamos esquecidos, mas a Exto sempre esteve presente e se mostrou bem atenta e carinhosa ao resolver qualquer problema. ”

 

 

Rosa Carvalho e Meire, compradoras do empreendimento comercial Converge Boulevard Office Mall, na Vila Romana, completam:

Descobrimos que em questão de qualidade, a Exto se destacou. Tivemos a oportunidade de ver o andamento da obra e fomos muito bem recebidos e atendidos em todos os momentos até a entrega da chave. A eficiência não foi só na obra, mas também no atendimento durante e pós obra”.

 

 

Em seus 30 anos de existência, a Exto celebra com festas, nas quais envolve colaboradores, parceiros e moradores, em um brinde ao novo empreendimento. Não é à toa que a Edna e o Leonildo Goldini, compradores do Parc Exclusif Perdizes, nos deixaram tão alegres com essa fala:

 

 

Os depoimentos desses queridos clientes são resultado de um relacionamento construído com muito cuidado e respeito. Estamos sempre disponíveis a responder questionamentos e a solucionar todos os tipos de questões, já que aqui, a satisfação do cliente está em primeiro lugar. Esta é nossa prioridade, e o motivo da Exto ter construído uma história sólida de 30 anos. Feliz dia do cliente, para vocês, que são a nossa maior inspiração!

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